Política de privacidad

Última actualización: [FECHA]. Esta Política describe cómo [RAZÓN SOCIAL], [DOMICILIO], [PAÍS] (“nosotros”) trata los datos personales al usar HandyGrow (el “Servicio”).

1. Qué datos tratamos

• De tu cuenta: nombre, email, credenciales, datos del workspace.
• De uso: logs, dirección IP, actividad en la plataforma.
• Que tú cargas: los datos de tus contactos/clientes (actúas como responsable de esos datos; nosotros como encargados del tratamiento).

2. Para qué los usamos

Prestar y mejorar el Servicio, autenticación y seguridad, soporte, facturación y comunicaciones operativas. No vendemos tus datos personales.

3. Base de legitimación

Ejecución del contrato (prestarte el Servicio), interés legítimo (seguridad y mejora), cumplimiento legal y, cuando corresponda, tu consentimiento.

4. Con quién los compartimos

Con proveedores que nos ayudan a operar (p. ej. hosting e infraestructura, envío de email vía Amazon SES), bajo acuerdos de confidencialidad y solo para prestar el Servicio. [LISTAR SUBENCARGADOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES SI LAS HAY].

5. Datos de servicios de Google (Gmail — «Enviar como»)

Si conectas tu cuenta de Gmail para la función Enviar como, HandyGrow accede a tu cuenta de Google mediante OAuth con el permiso gmail.send (enviar correo en tu nombre) y tu dirección de email para identificar la casilla conectada. Con ese permiso HandyGrow solo envía los correos que tú redactas y confirmas desde la plataforma; no puede leer tu bandeja de entrada ni tus correos existentes.

• Uso: exclusivamente para enviar, a pedido tuyo, correos 1:1 a tus contactos desde tu propia casilla. Ningún otro uso.
• Almacenamiento: los tokens de acceso se guardan cifrados (cifrado de sobre con AWS KMS); ningún componente de la plataforma los ve en claro fuera del momento del envío.
• Compartición: no transferimos, vendemos ni cedemos datos obtenidos de las APIs de Google a terceros; no se usan para publicidad; ningún humano los lee.
• Revocación: puedes desconectar la casilla en cualquier momento desde Ajustes → Enviar como (se eliminan las credenciales y se revoca el acceso en Google), o desde tu Cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions.

El uso que HandyGrow hace de la información recibida de las APIs de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). / HandyGrow's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras tengas cuenta activa y por el plazo que exija la ley. Puedes solicitar la eliminación conforme a la sección de Derechos.

7. Tus derechos

Según la normativa aplicable —incluida la Ley 21.719 de Chile sobre protección de datos personales— puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, escribiendo a [EMAIL DE PRIVACIDAD]. Responderemos en los plazos legales.

8. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento (sesión) y, con tu consentimiento, cookies de medición del sitio. [DETALLE DE COOKIES Y GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO].

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, aislamiento por workspace, control de acceso). Ningún sistema es 100% infalible.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política; avisaremos los cambios relevantes por medios razonables.

11. Contacto

Consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: [EMAIL DE PRIVACIDAD].